Введение
Описание используемых программных систем и оборудования являются важными для понимания интеграции, имеющихся ресурсов и возможных заинтересованных лиц.
Программное и аппаратное обеспечение это такие же заинтересованные лица, как и люди. Системы обладают интерфейсами, у них есть требования к взаимодействию с ними, у них есть определенные их дизайном ожидания по вводу данных. Поведение систем может быть не всегда предсказуемым — большие программные системы могу содержать в себе сотни и даже тысячи ошибок.
Рекомендации по заполнению
На какие системы нужно обращать внимание в первую очередь — на те системы которые используются в целевых процессах, с которым ежедневно взаимодействуют заинтересованные лица в рамках проекта, обеспечивающие системы.
Клиентские системы
- Рабочие станции и ноутбуки — все которые используются для доступа к решению
- Мобильные телефоны, планшеты
Бизнес системы
- Системы бухгалтерского и управленческого учета
- ERP
- CRM
- Документооборот
- Специализированные HR системы
Инфраструктурные системы
- Почта
- Автоматизация бизнес процессов
- Хранение документов (ECM)
- Решения по защите от вирусов
- Балансировщики нагрузки
- Системы мониторинга состояния систем
- Базы данных
Платформы
- Серверные операционные системы
- Хранилища данных
- Виртуализация
- Облачные сервисы
Как описать
Укажите перечень программных и аппаратных систем. По каждой системе короткое дайте
- Минимальное описание — которое будет достаточно для понимания что это за решение. Например для ПО это название и версия
- Назначение
- Как оно используется — ключевые сценарии
- Кто пользуется — описание пользователей системы
- Примечания — планируется ли замена или обновление
- Интеграция — ожидается ли интеграция с данной системой